APTITUDES Y REQUISITOS
1.\tBachiller
2.\tUn mínimo de 6 meses de experiencia previa en aseo y servicios empresariales
3.\tCapacidad efectiva de comunicación verbal y escrita.
INFORMACIÓN GENERAL DEL PUESTO
Bajo la dirección general de los supervisores(a) y Jefe de Ama de llaves, y bajo los estándares establecidos por Grupo Suites y la Marca para la cual laboren y por las políticas y procedimientos locales, ejecuta y dirige las operaciones diarias del servicio de limpieza de las habitaciones, manteniendo su condición y estética con el fin de proporcionar una imagen placentera, confortable y en perfecto estado de limpieza y pulcritud, a fin de brindar a nuestros huéspedes una experiencia excelente..
DEBERES Y RESPONSABILIDADES
RESPONSABILIDAD
•\tConoce y aplica los estándares del departamento de Ama de Llaves.
•\t• Ejecuta el número de créditos y/o habitaciones asignadas por turno de trabajo, de acuerdo a los procedimientos establecidos.
•\tCumple procedimientos operativos como: ejecución de reportes de habitaciones, control de objetos encontrados, amenities, lencería y productos químicos.
•\t• Realiza la limpieza diaria de las habitaciones cumpliendo con los estándares de calidad y producto
•\t• Atiende las solicitaciones de servicio de los huéspedes con prontitud y exactitud
•\t• Cumple con las normas de seguridad de los químicos a ser utilizados para la limpieza de las habitaciones.
•\t• Revisa y supervisa el retiro de la ropa sucia de los huéspedes, que sean enviadas a la lavandería para su limpieza.
•\t• Revisa y supervisa que todos los productos y accesorios del área del minibar estén en completo orden de limpieza y funcionamiento.
•\t• Cuida de todos los equipos y material que le sean suministrados para la realización de la limpieza de las habitaciones.
•\t• Cuidad y reporta las perdidas de lencería a su supervisor.
•\t• Reporta cualquier anomalía dentro de las habitaciones a su supervisor.
•\t• Cumple con todas las normas de seguridad e higiene industrial enseñadas, para evitar accidentes laborales.
•\t• Reporta cualquier área insegura que observe en su área de trabajo, para evitar accidentes con huéspedes clientes internos e externos.
•\t• Da prioridad a los servicios solicitados por huéspedes durante su jornada laboral
•\t
CUMPLIR CON LAS NORMAS DISCIPLINARIAS Y EL REGLAMENTO INTERNO DEL HOTEL