La Agencia de Empleo Comfenalco Valle Delagente, Regional Cali en apoyo a una de sus empresas clientes, se encuentra en la búsqueda de personal para el cargo: ADMINISTRADOR DE CUENTAS CLAVES con vehículo propio (carro), Profesional para Manejo de Gestión Estratégica Comercial con dominio de CRM
Formación Académica: Profesional.
Experiencia: mínimo de 3 años en relacionamiento a nivel institucional
Conocimientos: Inglés Básico, MS Office avanzado, Gestión Estratégica Comercial, CRM, Herramientas de gestión de ventas.
Condiciones Contractuales:
Tipo de Contrato: indefinido.
Salario: $ 3.000.000 + prestaciones de ley + rodamiento + bono de cumplimiento
Horarios: lunes a viernes de 7am a 5pm
*Disponibilidad para viajar en Valle del Cauca y zonas aledañas.
Funciones:
\tDesarrollar estrategias personalizadas para cada cuenta con el fin de aumentar su valor, promover la lealtad del cliente y asegurar una relación comercial duradera. Trabajar con otros departamentos para asegurar que las oportunidades de negocio se implementen de manera eficiente y efectiva.
\tIdentificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas clave a través de la venta cruzada (cross-selling) y la venta adicional (upselling) de productos o servicios. Asegurar que todos los términos acordados en los contratos se cumplan de manera adecuada y que las renovaciones y revisiones de contratos se manejen de forma oportuna.
\tDesarrollar y negociar propuestas comerciales que beneficien tanto al cliente como a la empresa, asegurando acuerdos justos y sostenibles. Identificar oportunidades y buscar tendencias del mercado para mejorar la relación con el cliente.
\tSupervisar y analizar los indicadores clave de desempeño (KPIs) de las cuentas para identificar oportunidades de mejora y crecimiento. Proporcionar la atención adecuada a sus clientes Claves con un servicio amable, oportuno y honesto.
Destrezas: Comprensión de lectura Comunicación asertiva Criterio y toma de decisiones Escucha activa Orientación al servicio Pensamiento crítico Persuasión Relaciones interpersonales Resolución de problemas complejos
¡Te deseamos mucho éxito en el proceso de selección!