Empresa aliada, dedicada a brindar servicios especializados en el sector de la hospitalidad, entretenimiento y eventos, busca para su equipo de trabajo personal técnico/a y/o tecnólogo/a en servicios hoteleros, con experiencia de dos (2) años en el sector hotelero, desempeñando cargos como cajero/a y/o recepcionista.
Misión:
Garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes y/o clientes mediante un servicio de calidad, realizando de manera eficiente los procesos de check-in y check-out, y asegurando la custodia y el correcto manejo del flujo de caja.
Funciones:
Realizar el check-in y check-out de los huéspedes, asegurando un proceso ágil y eficiente.
Solicitar una forma de pago válida al momento del ingreso de los huéspedes al hotel.
Registrar y controlar el ingreso y salida de huéspedes.
Informar a los clientes sobre aspectos turísticos de la ciudad y servicios del establecimiento.
Mantener actualizada la información de registro, solicitudes, cuentas de huéspedes, recibos, comprobantes, reservas, inventario de habitaciones disponibles y asignadas, utilizando sistema el programa ZEUS.
Desempeñar funciones afines.
Conocimientos:
Indispensable conocimiento en procesos de alojamiento en sector hotelero.
Manejo de programa ZEUS.
Ingles entre B1 y C1 y certificación de los mismos.
Destrezas:
Atención al detalle.
Orientación al servicio.
Recursividad.
Trabajo en equipo.
Optimización de recursos.
Adhesión a la norma.
Proactividad.
Manejo de conflictos.
Salario: $2.357.000 con todas las prestaciones sociales legales vigentes.
Horario: rotativos de domingo a domingo con 1 día de compensatorio a la semana (turnos en la mañana, tarde)
Tipo de contrato: fijo.
Lugar de trabajo: Medellín.