La empresa LA MESA DE LA ABUELA ubicada en Medellín solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 12 meses en servicio al cliente para desempeñar el cargo de Servicio al cliente cajero/a.
Formación académica: Bachiller graduado/a.
Funciones específicas:
- Atender a los clientes de manera cordial y eficiente, resolviendo inquietudes y garantizando una experiencia positiva en cada interacción.
- Registrar correctamente las ventas y servicios en el sistema, asegurando la emisión de facturas o comprobantes según las políticas de la empresa.
- Recibir pagos en efectivo, tarjetas u otros medios electrónicos, verificando los montos y entregando el cambio exacto.
- Realizar arqueos de caja al inicio y final de cada turno, controlando el dinero recibido y reportando cualquier inconsistencia.
- Apoyar en la gestión de quejas o reclamos, canalizándolos de forma adecuada y manteniendo siempre una actitud empática y profesional.
Conocimientos:
- Manejo de dinero y conocimiento de medios de pagos.
- Sistemas de facturación POS.
- Diligenciamiento de formatos.
- Conocimientos básicos en sistemas.
Salario: $1.423.500 + auxilio de transporte $200.000 + prestaciones de ley.
Horarios: Domingo a domingo 7:00 a.m. - 3:00 p.m., 12:00 p.m. - 10:00 p.m. y 10:00 a.m. - 7:00 p.m. con días compensatorios en la semana.
Tipo de contrato: indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín.