Descripción del cargo:
En ALQVIMIA buscamos una persona para desempeñar el rol de Cajera en nuestro punto de atención ubicado en El Tesoro. Esta persona será la primera y última impresión de la experiencia ALQVIMIA: recibirá y despedirá a nuestras clientas con amabilidad, gestionará pagos de manera precisa, organizará citas en nuestro sistema digital (AgendaPro) y mantendrá el área de recepción impecable y en orden.
Funciones principales:
Atender a clientes en el área de caja: pagos en efectivo y tarjetas, emisión de comprobantes.
Manejo del sistema AgendaPro: registro, confirmación y coordinación de citas.
Recepción de llamadas y mensajes (WhatsApp empresarial).
Informar sobre servicios, protocolos y promociones vigentes.
Mantener la recepción limpia, organizada y en armonía con la experiencia ALQVIMIA.
Apoyar en tareas administrativas básicas
Dar respuesta inicial a quejas y solicitudes menores, escalando cuando sea necesario.
Requisitos del perfil:
Mínimo 1 año de experiencia en cargos de caja, recepción o servicio al cliente.
Conocimientos básicos en manejo de caja registradora y medios de pago electrónicos.
Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas POS (ideal experiencia con AgendaPro o similares).
Excelente presentación personal.
Habilidad de comunicación clara, respetuosa y profesional.
Organización, atención al detalle y responsabilidad en el manejo de dinero.
Competencias clave:
Atención cálida y profesional.
Orientación al servicio y capacidad para resolver problemas rápidamente.
Puntualidad y responsabilidad.
Capacidad para trabajar bajo protocolos claros y ordenados.
Condiciones laborales:
Contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley.
Jornada completa (turnos rotativos).
Salario: $1.423.500 + auxilio de transporte + beneficios internos.
Formación continua en servicio y protocolos de atención ALQVIMIA.
Ubicación:
Centro Comercial El Tesoro, Medellín.