Atender al cliente: Recibir de manera cordial a cada cliente, brindando un servicio amable y eficiente.
Tomar el pedido: Preguntar al cliente su elección de producto, incluyendo detalles como sabor, tamaño o presentación, según corresponda.
Registrar la compra: Ingresar correctamente el pedido en el sistema de facturación o caja registradora.
Emitir la factura: Generar y entregar al cliente la factura correspondiente, asegurando que los datos sean correctos.
Cobrar el importe: Recibir el pago en efectivo, tarjeta u otro medio autorizado, entregar el cambio cuando corresponda y verificar que la transacción se complete correctamente.
Entregar el pedido: Pasar la factura al área correspondiente o entregar directamente el producto al cliente, según el proceso interno.
Mantener el orden y limpieza: Mantener su área de trabajo limpia y organizada para garantizar un ambiente agradable.
Atender dudas y resolver inconvenientes: Brindar información básica sobre productos, precios, promociones o procesos de compra, canalizando reclamos si es necesario.
Cumplir con procedimientos internos: Seguir los protocolos de seguridad, manejo de dinero y normas de la empresa.