Nombre del cargo: Cajera Atención al Cliente y Pedidos
Resumen del perfil:
Cajera con experiencia en el sector gastronómico en atención al cliente, gestión eficiente de caja y manejo de plataformas digitales para pedidos a domicilio. Con habilidades en la toma de pedidos por WhatsApp de manera clara y rápida, así como en la administración de pedidos en plataformas como Rappi y Didi. Alta capacidad de organización, atención al detalle y excelente servicio al cliente.
Habilidades clave:
\tManejo de caja y facturación
\tToma de pedidos por WhatsApp (mensajería clara, seguimiento de pedidos, envío de menús)
\tGestión de pedidos en plataformas de domicilios (Rappi, Didi Food, etc.)
\tAtención al cliente presencial y virtual
\tResolución de conflictos y manejo de reclamos
\tManejo de herramientas básicas de computación y software POS
Conocimientos adicionales:
\tManejo de aplicaciones móviles para domicilios
\tNormas básicas de higiene y manipulación de alimentos
\tComunicación efectiva y trabajo en equipo
Perfil personal:
Persona proactiva, amable, responsable, con excelente presentación personal y capacidad para trabajar bajo presión en horarios rotativos. Enfocada en brindar una experiencia positiva al cliente.