¡Únete a Siigo y transforma vidas con nosotros!
En Siigo nuestro propósito es transformar la vida de nuestro equipo, contadores y empresarios. Creemos que, con tu talento y perspectivas únicas, podemos lograr grandes cosas juntos. Nos encantaría que te unas a nuestro equipo y seas parte de esta emocionante aventura.
Objetivo del Puesto:
Apoyas a la Gerencia y/o Dirección en la definición de estrategias orientadas a la gestión y fidelización de clientes y/o a la mejora de la operación interna, mediante la construcción y el análisis de datos, el levantamiento de procesos, la comprensión de necesidades y la ejecución de pilotos.
Tus retos:
-Eres responsable de implementar las tácticas definidas a partir de la estrategia en todo el ciclo de relación con el cliente.
-Propones estrategias, tácticas, herramientas y procesos para la retención y fidelización de clientes, según el producto correspondiente.
-Extraes y analizas información relevante para el negocio, identificando distintas formas y fuentes en las que puede ser aprovechada.
-Gestionas la calidad de los datos y de los informes solicitados.
-Ejecutas pilotos definiendo sus objetivos, criterios de éxito y realizando seguimiento a los resultados.
-Entiendes los procesos actuales, los documentas y propones mejoras sobre ellos.
-Colaboras con todas las áreas de la compañía para eliminar los puntos de dolor en el recorrido del cliente (Customer Journey) dentro del producto.
¿Qué necesitamos de ti?
- Eres graduado de Matemáticas, Economía, Estadística, Ingeniería Industrial o afines.
-Tienes 1 año de experiencia en áreas de inteligencia de negocios o análisis de datos, manejando herramientas para analítica de datos (análisis y visualización).
- Indispensable contar con Excel avanzado y manejo de SQL.
- Es un plus si tienes experiencia y conocimiento en Python.
Lo que ofrecemos:
- Modalidad de trabajo 100% remoto desde cualquier lugar de Colombia.
- Contrato a término indefinido directo con la compañía, más beneficios.
Te proponemos:
- Ser parte de una compañía que transforma vidas, promoviendo una cultura de excelencia basada en propósito, valores y habilidades.
- Disfrutar de un Plan de Beneficios, Bienestar y Balance, que integra nuestra vida dentro y fuera de la compañía, creando experiencias de felicidad para colaboradores y sus familias.
- Interés y apoyo en tu aprendizaje continuo, crecimiento profesional y personal.
- Disfrutar haciendo lo que te gusta y logrando resultados increíbles.
- Ser tú mismo y vivir en un ambiente de trabajo inclusivo y diverso.
En Siigo, valoramos las experiencias y perspectivas únicas de cada persona. Creemos que todos tienen algo valioso que aportar, y estamos emocionados de conocer a quienes deseen contribuir a nuestro equipo. Si te apasiona crecer y hacer una diferencia en un entorno inclusivo, ¡queremos conocerte!