Estamos buscando un agente bilingüe para unirse a nuestro equipo en Bogotá.
En Concentrix, valoramos a nuestros agentes y buscamos personas comprometidas con la excelencia en el servicio al cliente.
Como agente bilingüe, serás el enlace clave entre nuestros clientes y nuestros servicios.
Tu capacidad para comunicarse eficazmente en español e inglés será fundamental para resolver las inquietudes de nuestros clientes y asegurar una experiencia satisfactoria.
Tu rol implicará atender llamadas entrantes y salientes, gestionar consultas y resolver problemas técnicos o de servicio.
Deberás demostrar una comprensión profunda de nuestros productos y servicios para proporcionar información precisa y útil.
Además, trabajarás en un entorno dinámico donde la comunicación y la colaboración son clave para el éxito.
Requisitos mínimos para el puesto incluyen un nivel avanzado de inglés (C1) y al menos tres meses de experiencia laboral activa en un entorno de atención al cliente.
Deberás demostrar habilidades de resolución de problemas, una actitud proactiva y una capacidad para trabajar en equipo.
Concentrix ofrece un ambiente de trabajo flexible y oportunidades de desarrollo profesional.
Si tienes pasión por el servicio al cliente y deseas desarrollar tu carrera en una empresa líder, esta podría ser tu oportunidad ideal.
Únete a nosotros y contribuye a mejorar la experiencia de nuestros clientes.
Si cumples con los requisitos y estás interesado en este desafío, ¡esta es tu oportunidad para demostrar tu potencial!