Buscamos agentes bilingües para nuestro centro de contactos en Bogotá.
Si tienes experiencia comprobable en BPO y dominas el inglés al menos al nivel B2 con certificación C1, esta oportunidad es para ti.
En Concentrix, valoramos tu capacidad para ofrecer un excelente servicio al cliente y tu habilidad para resolver problemas de manera efectiva.
Como agente en nuestro equipo, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, atendiendo llamadas entrantes y salientes.
Deberás manejar con precisión las solicitudes de los clientes, proporcionando información relevante y soluciones a sus problemas.
Tu capacidad para comunicarse fluidamente en español e inglés es esencial para asegurar una experiencia satisfactoria para nuestros clientes.
Experiencia previa en centros de contactos es un requisito fundamental.
Deberás demostrar habilidades comprobables en manejo de sistemas CRM, atención al cliente y resolución de problemas.
Tu capacidad para trabajar en equipo y adaptarte rápidamente a nuevos entornos también es crucial para el éxito en este rol.
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y desafiante, donde tu contribución es valorada y tu desarrollo profesional es prioritario.
Si tienes pasión por la atención al cliente y deseas desarrollarte en un entorno de crecimiento continuo, únete a nuestro equipo.
Concentrix te brinda la oportunidad de crecer profesionalmente y hacer una diferencia significativa en la experiencia de nuestros clientes.
Si cumples con los requisitos, estamos ansiosos por conocerte y ver cómo puedes contribuir a nuestro equipo.