Importante oportunidad laboral en Concentrix para agente bilingüe en nuestro centro de atención al cliente en Bogotá.
Buscamos profesionales con experiencia en atención al cliente y con un sólido dominio del español y el inglés.
Tu perfil ideal incluye estudios culminados en el área de sistemas, lo cual te permitirá entender y resolver problemas técnicos con eficacia.
En Concentrix, valoramos la capacidad de comunicación y la orientación al servicio al cliente.
Como agente bilingüe, serás el enlace clave entre nuestros clientes y nuestros servicios.
Tu capacidad para resolver problemas y tu habilidad para comunicarse en ambos idiomas serán fundamentales para asegurar una experiencia satisfactoria para nuestros clientes.
Tus responsabilidades incluirán atender llamadas entrantes y salientes, gestionar consultas y resolver problemas técnicos.
Además, deberás mantener un alto nivel de satisfacción del cliente y reportar cualquier incidencia para mejorar continuamente nuestros procesos.
Concentrix ofrece un ambiente de trabajo dinámico y desafiante, con oportunidades de desarrollo profesional.
Si tienes pasión por la atención al cliente y deseas desarrollarte en un entorno que valora el talento y la excelencia, esta es tu oportunidad.
Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de Concentrix.