Vacante: Administrative Assistant Care Operations |
Ubicación: (Barranquilla)
Modalidad: Híbrida (presencial al inicio, luego el cliente define continuidad)
Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Descripción del cargo:
Buscamos un/a Administrative Assistant altamente organizado/a y orientado/a al detalle para apoyar al equipo de operaciones de cuidado en el sector salud. Este rol implica coordinación de evaluaciones de enfermería, gestión de perfiles de clientes, control documental y soporte en procesos de calidad.
Responsabilidades clave:
Programar evaluaciones iniciales y periódicas (cada 36 meses) con enfermeros/as
Confirmar que las evaluaciones se completen en el primer día de atención y en los intervalos requeridos
Actualizar perfiles de clientes con nuevas tareas y etiquetas
Completar formularios de cancelación de servicios
Verificar que toda la documentación de enfermería esté cargada y completa
Coordinar con enfermeros/as de campo para resolver documentación faltante
Lo que buscamos:
Nivel de Inglés conversacional avanzado (B2+/C1)
Experiencia con herramientas de documentación y programación en salud
Conocimiento de terminología médica y flujos de atención al paciente
Habilidades en ingreso de datos y gestión documental (plus)
Mínimo 1 año de experiencia como agente de atención al cliente para campañas en el área de la salud