¡¡Si tienes al menos 1 año de experiencia y un excelente nivel de ingles, esta es tu oportunidad!!
Descripción del puesto: Responsable de contestar todas las llamadas con cortesía profesional y empatía. Proporcionar un excelente servicio al cliente y la información requerida de los clientes y proveedores.
Responsabilidades:
1 . Conectar a los clientes existentes con sus equipos legales y proporcionar rápidamente soluciones para los clientes molestos.
2. Asegurarse de que las llamadas telefónicas de los ajustadores de seguros y los proveedores médicos se dirijan a los asistentes jurídicos y abogados correctos, todo ello protegiendo la información y la privacidad del cliente.
3. 3. Ayudar a los nuevos clientes potenciales a ser redirigidos al departamento de admisión.
Funciones secundarias
4. Colaborar con otros departamentos para apoyar los casos de los clientes.
Requisitos:
Excelente nivel de ingles verbal y escrito (Ingles B2+)
Experiencia de al menos 1 año en áreas de CSR en la industria del BPO
Bachiller culminado