Cash Applications Specialist
Horario: 9:00 AM a 7:00 PM ON SITE
Descripción: El Cash Applications Specialist se encarga de la conciliación y aplicación de pagos de clientes a sus facturas correspondientes. Básicamente, verifica que los pagos recibidos coincidan con las facturas pendientes y registra los pagos en el sistema contable.
Responsabilidades Principales
Aplicar depósitos diarios: transferencias, ACH y depósitos generales
Mantener registros de pagos y estados de cuenta
Contactar a clientes por remesas faltantes
Investigar discrepancias de pagos y cuentas vencidas
Comunicar devoluciones de cheques
Emitir notas de crédito/débito y ajustar cuentas según deducciones no permitidas
Resolver problemas de servicio AR con clientes hasta su completa satisfacción
Atender llamadas de clientes sobre pagos, créditos y dudas generales
Procesar consultas sobre facturas pagadas
Identificar pagos que omiten facturas antiguas y alertar al cobrador correspondiente
Promover pagos por ACH en lugar de cheques
Mantener altos estándares de calidad
Apoyar en auditorias de fin de año
Habilidades y Requisitos
Título asociado o experiencia equivalente en Economía, Contabilidad, Finanzas o Administración
2-3 años de experiencia en aplicación de pagos en entornos de alto volumen
Manejo intermedio/avanzado de Excel
Experiencia en collections o accounts payable/receivable
Bilingüe en español/inglés es una ventaja
Nivel de ingles conversacional Avanzado