Appointment Setter
Ubicación: Remoto Colombia
Horario: Lunes a viernes, de 10:00 a.m. a 7:00 p.m.
Responsabilidades:
Atender llamadas telefónicas de pacientes.
Gestionar y procesar referencias médicas entrantes.
Programar citas para pacientes nuevos y existentes según disponibilidad y políticas del centro.
Confirmar, reprogramar o cancelar citas según sea necesario.
Responder preguntas generales sobre los servicios ofrecidos.
Requisitos:
Fluidez en inglés (Avanzado)
Mínimo 1 años de experiencia previa en atención al cliente o scheduler para el área de la salud
Manejo de herramientas digitales y sistemas de agendamiento.