¡Únete a nuestro equipo como Benefits Associate!
¿Te apasiona el análisis, la precisión y el trabajo colaborativo? Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico que impulsa la excelencia operativa en el área de beneficios corporativos.
Posición: Benefits Associate
Horario: Lunes a Viernes, 8:00 a.m. 5:00 p.m.
¿Qué harás en este rol?
Serás clave en el proceso de auditoría y conciliación de prestaciones, asegurando que la información entre sistemas internos y aseguradoras esté alineada. Además, brindarás soporte estratégico al equipo de Benefits, contribuyendo a una experiencia impecable para nuestros clientes.
Funciones principales:
Auditar facturas de prestaciones y detectar discrepancias entre montos cobrados y pagados.
Resolver inconsistencias en PRISM y plataformas de aseguradoras.
Mantener actualizada la información en Smartsheet en tiempo real.
Apoyar a los roles de Benefits Assistant y Specialist cuando se requiera.
Gestionar casos en el Espacio Cliente, asegurando una resolución efectiva.
Comunicarte con puntos de contacto clave (POC y Brokers) para aclarar dudas y resolver diferencias.
Generar reportes desde PRISM para validar datos de clientes.
Cumplir con indicadores de desempeño como Activtrak.
Lo que buscamos en ti:
Dominio intermedio de Microsoft Office (Excel es tu aliado).
Nivel de ingles conversacional (B2/B2+)
Mínimo 6 meses de experiencia laboral en roles administrativos o similares
¿Por qué te encantará trabajar con nosotros?
Ambiente profesional, colaborativo y orientado a resultados.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo.
Balance entre vida laboral y personal.
Capacitación constante en herramientas y procesos clave.