¿Qué harás en este rol?
Serás el primer punto de contacto para adultos mayores que buscan orientación y soluciones relacionadas con su cobertura de seguros de salud. Tus responsabilidades incluirán:
Brindar información clara y empática sobre los planes y beneficios disponibles.
Resolver dudas sobre convenios, centros de asistencia médica y servicios adicionales.
Acompañar al usuario en su experiencia con la aseguradora, generando confianza y tranquilidad.
Horario laboral:
Lunes a domingo de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Dos días de descanso a la semana.
Entrenamiento:
Duración: 2 meses
Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
¡Capacitación 100% remunerada!
Fines de semana libres para que disfrutes y recargues energías.
¿Qué ofrecemos?
Salario base: $2.315.000 COP
Bono por métricas: +10% sobre el salario base
Hiring Bonus: $1.000.000 COP al ser contratado(a)
Contrato indefinido desde el primer día
Oportunidades de crecimiento dentro de una empresa con impacto social positivo
Ambiente de trabajo inclusivo, respetuoso y colaborativo
¿Qué buscamos?
Pasión por el servicio y la atención al cliente.
Habilidad para comunicarse con claridad y empatía.
Deseable experiencia en servicio al cliente o atención telefónica (no excluyente).
Nivel de inglés básico/intermedio (si aplica según el enfoque de la campaña).
Disponibilidad para el horario y entrenamiento mencionados.
Asesor(a) de Servicio al Cliente Plataforma de Inversiones en Línea
Acerca de la empresa
Únete a una innovadora plataforma de inversiones en línea, líder en el mercado financiero digital. Nuestro objetivo es empoderar a los usuarios para que gestionen sus inversiones de forma segura, simple y eficiente.
Tu misión
Como Asesor(a) de Servicio al Cliente, serás el primer punto de contacto para nuestros usuarios. Brindarás soporte y orientación sobre el uso de la plataforma, resolverás inquietudes relacionadas con la compra y venta de activos, y ofrecerás asistencia sobre cómo realizar negociaciones de acciones dentro de la aplicación.
Horario y modalidad
Horario de operación: 10:30 a.m. 8:00 p.m.
Días off: 2 días entre semana.
Entrenamiento: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (duración 4 semanas).
Modalidad inicial: WAHA (trabajo desde casa) mientras se procesan los resultados de BGC/Huellas (aprox. 24 semanas).
Jornada durante esta etapa: 24 horas semanales.
Salario: $1.322.857 COP mensuales.
Modalidad posterior: B&M (presencial) con jornada de 42 horas semanales.
Salario en operación: $2.315.000 COP mensuales.
Perfil que buscamos
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Pasión por el servicio al cliente y resolución efectiva de dudas.
Conocimientos básicos en finanzas, inversiones o manejo de plataformas digitales (¡deseable, no indispensable!).
Actitud proactiva, empática y con orientación a resultados.
Disponibilidad para trabajar en los horarios establecidos.
Ofrecemos
Entrenamiento 100% pago.
Oportunidades de crecimiento dentro del sector financiero digital.
Ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y en constante innovación.
Estabilidad laboral y acompañamiento continuo.
Postúlate!
En Adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades. Promovemos la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. TalentoSinEtiquetas