Oferta de Contrato por Prestación de Servicios
Valor hora: $25.000 COP
Horario: Lunes a sábado, de 6:00 a.m. a 3:00 p.m.
Responsabilidades del servicio a contratar:
1. Gestión de clientes y aliados estratégicos
Documentar de manera oportuna los contactos y gestiones realizadas con clientes y aliados estratégicos.
Garantizar la satisfacción del cliente respecto al uso de los productos de control de calidad y dispositivos médicos ofrecidos por la organización.
Promover el cumplimiento del Manual de Tecnovigilancia.
2. Control de calidad (interno y externo)
Realizar asesorías técnicas sobre el desempeño analítico a los clientes que utilizan programas de control de calidad interno y externo.
Asegurar que los clientes asignados compartan de forma oportuna los archivos de datos y respaldos de la información analítica, necesarios para la generación de informes de aseguramiento de la calidad.
Atender de manera ágil y efectiva las solicitudes relacionadas con control de calidad interno, externo y dispositivos médicos.
Realizar auditorías a clientes de la organización en estándares de la norma ISO 15189:2022.
3. Capacitación y soporte técnico
Ejecutar entrenamientos dirigidos a los usuarios de los dispositivos médicos comercializados por la organización.
Brindar asesoría técnica en el uso adecuado de dichos dispositivos.
Documentar adecuadamente las consultas técnicas relacionadas con los productos comercializados.
Participar como facilitador(a) en capacitaciones, webinars y diplomados organizados por la organización.
Asesorar a los usuarios en productos académicos ofrecidos por la organización.
4. Formación continua
Participar mensualmente en procesos de formación continua, cumpliendo al menos con 4 temáticas o un mínimo de 8 horas de capacitación relacionadas con sus responsabilidades.