VACANTE DISPONIBLE - MEDELLÍN
AUXILIAR DE OFICINA - SERVICIO AL CLIENTE POSVENTA
Modalidad: Temporal (6 meses)
¡Únete a nuestro equipo y brinda atención de calidad a clientes corporativos!
Requisitos del cargo
Cargo: Auxiliar de Oficina Servicio al Cliente Posventa
Ciudad: Medellín
Días de trabajo: lunes a sábado
Horario: 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
Salario: $1.516.553 + auxilio de transporte legal + prestaciones de ley
Formación:
Tecnólogo o estudiante universitario (máximo 7° semestre) en áreas administrativas, financieras, ingenierías o afines (no aplican profesionales)
Conocimientos específicos:
Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico)
Conocimiento en servicio al cliente y procesos posventa
Redacción, síntesis y análisis de información
Experiencia requerida:
Mínimo 12 meses en servicio al cliente a través de canales telefónicos y virtuales
Deseable experiencia en atención posventa
Atención a clientes corporativos o VIP
Técnicos: Solo aplica si tienen experiencia sólida (mínimo 1 año) en entidades bancarias reconocidas
Objetivo del cargo:
Brindar atención eficaz y de alta calidad a nuestros clientes corporativos, gestionando sus requerimientos y PQRS con soluciones oportunas y confiables.
Funciones principales:
Atención posventa a clientes corporativos (virtual)
Identificar necesidades y orientar soluciones
Escuchar, gestionar solicitudes y resolver requerimientos
Garantizar una experiencia positiva al cliente
Cumplir con indicadores del área
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Postúlate ahora y haz parte de un equipo enfocado en la excelencia del servicio al cliente.