¡Queremos que seas parte de nuestro equipo!
En BRM S.A.S. estamos en búsqueda de un talento apasionado y estratégico para liderar nuestro equipo de Backoffice.
Misión del cargo:
Responsable de ofrecer, digitar, legalizar, gestionar, escalar y realizar seguimiento a todas aquellas necesidades y/o requerimientos asociados a procesos comerciales de los usuarios de CLARO que interactúen a través del centro de contacto y solución correspondiente que se recibirá por medio de la herramienta destinada para tal fin y alineados con las políticas, procesos y procedimientos definidos por CLARO. Disponibilidad de horario completa de acuerdo al horario de atención de la línea.
Requisitos:
Bachiller en adelante.
Experiencia como back 6 meses en campañas de contact center telecomunicaciones Claro.
Conocimiento es Excel básico.
Horarios: Lunes a viernes de 8 a 6 p.m, sábados de 8 a 3:00 p.m.
Beneficios:
Salario: $1.423.500 + prestaciones de ley.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Capacitación continua o acceso a cursos, talleres y certificaciones.
BRM S.A.S. valora un enfoque orientado al detalle y a la excelencia, por lo que se busca un candidato con una actitud proactiva y compromiso con la mejora continua.