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Buscamos personal con experiencia en el cargo de back office. Esta es una excelente oportunidad para quienes buscan conectar su talento con una organización en constante crecimiento. Se requiere una experiencia mínima en el área de back office equivalente a doce (12) meses.
Formación académica:
Técnico/a, tecnólogo/a o profesional en áreas relacionadas con back office o carreras afines.
Misión del cargo:
Ejecutar tareas de soporte administrativo y validación documental para los procesos internos de telecomunicaciones, asegurando el flujo eficiente de la información y el cumplimiento de los requisitos del cliente, con el fin de contribuir al correcto funcionamiento del área operativa de la empresa.
Funciones:
- Dar soporte a asesores mediante validación de dirección de cédulas.
- Gestionar creaciones de direcciones no registradas en el sistema de Claro.
- Escalar documentos del cliente no aprobados y gestionar riesgos de cartera.
- Ingresar personal a red maestra y crear cuentas en Móvil Box.
- Validar biometrías diarias y generar reportes respectivos.
Conocimiento:
- Gestionar creaciones de direcciones que no se encuentren en el sistema de Claro.
Competencias laborales:
Trabajo en equipo, comunicación asertiva, capacidad de redacción y tolerancia a la presión.
Salario: $1.523.500 + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: obra o labor.
Horario: lunes a viernes de 9:30 am a 6:00 pm, sábado de 10:00 am a 4:00 pm
Lugar de trabajo: Medellín, Antioquia.