Estamos buscando un(a) Asesor(a) de Servicio y Contact Center proactivo(a) y orientado(a) a metas, para un contrato de 3 meses.
Tu misión será garantizar la satisfacción del cliente a través de la atención, el soporte y la gestión eficiente de procesos.
Si tienes experiencia en call center y cumples objetivos, ¡queremos conocerte!
Funciones Clave:
- Atención y Seguimiento
- Soporte Integral
- Gestión de Procesos
Perfil y Requisitos
Experiencia Requerida: Mínimo 1 año de experiencia específica en roles de Call Center o Contact Center (servicio al cliente, soporte, etc.).
Formación: Bachiller académico en adelante, tecnólogo(a) o profesional en áreas como Sistemas de Información, Administración, Servicio al Cliente o afines.
Habilidades Técnicas:
Dominio de Excel (nivel intermedio/avanzado).
Fuerte manejo de canales digitales y herramientas de gestión de servicio (CRM).
Condiciones laborales:
Salario: $1.500.000 + $100.000 auxilio no salarial + $200.000 auxilio de transporte.
Horario: Lunes a sábado, turnos rotativos (mañana o tarde).
Turno AM - 7:00 am a 3:00pm Turno PM 11:00am a 7:00pm - Sábados 7:00am a 12:00m.
Modalidad: Híbrido 4 días oficina en Calle 72 con 11, Bogotá / 2 días casa.
“Promovemos la igualdad de oportunidades en la contratación comprometidos con la inclusión y la diversidad”.