Oferta Laboral: Auxiliar de Soporte Técnico Mesa de Ayuda (Remoto)
¿Eres técnico en áreas de ingeniería y tienes conocimientos sólidos en sistemas operativos y redes? ¡Te estamos buscando!
Nos encontramos en la búsqueda de un Auxiliar de Soporte Técnico, responsable de brindar atención remota a usuarios, resolución de incidencias, y soporte de primer nivel a través de nuestra mesa de ayuda.
Formación Académica Requerida:
Técnico en disciplinas del núcleo básico del conocimiento en:
Ingeniería Electrónica,
Telecomunicaciones y afines,
Ingeniería de Sistemas, Telemática, Informática o áreas relacionadas.
Conocimientos específicos:
Redes de datos (básico-intermedio).
Administración y soporte en sistemas operativos Windows 10/11 o superior.
Manejo de herramientas de gestión de TI.
Fundamentos de ITIL
Experiencia requerida:
Mínimo 1 año de experiencia certificada en soporte técnico, atención de incidencias, configuración de equipos, redes o sistemas operativos.
Importante: Para acreditar la experiencia se debe presentar carta laboral indicando cargo, funciones relacionadas con el soporte técnico, y período laborado.