Importante empresa del sector de servicios ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo Auxiliar TI con mínimo un año de experiencia para cubrir vacaciones por un mes, debe ser técnico o tecnólogo en sistemas, redes, soporte TI o afines , es importante que la persona aplicar a la vacante tenga conocimiento en Windows, Office, telefonía IP basada en Asterisk, redes básicas y soporte remoto; será el/la encargado de:
Atender requerimientos e incidentes vía chat, correo o teléfono (mesa de servicio).
Registrar y dar seguimiento a tickets en la plataforma asignada.
Solucionar problemas básicos y escalar los casos que lo requieran.
Realizar mantenimiento de infraestructura de TI.
Instalar y configurar software, equipos, redes, impresoras, VPN, etc.
Horario: Lunes a jueves de 7:00am a 5:00pm y viernes de 7:00 am a 4:00 pm
Salario: $ 1.500.000 a $ 2.000.0000 + auxilio de transporte + prestaciones legales