Buscamos un Auxiliar en soporte técnico, encargado de apoyar el área de soporte en la gestión de casos.
Responsabilidades:
* Diagnosticar, reparar y mantener equipos de hardware como PCs, laptops y periféricos.
* Administrar y gestionar usuarios, grupos y políticas en Directorio Activo.
* Proporcionar soporte técnico a usuarios finales, solucionando
problemas de software, hardware y redes.
* Mantener actualizado el inventario de hardware y software.
* Demás funciones asignadas relacionadas al cargo
Requisitos:
Conocimiento técnico en: Manejo de mesa de ayuda Configuración de redes y resolución de problemas de conectividad
Manejo de directorio activo
Cambio de partes de hardware
Administración básica de Windows
Capacidad de trabajo en equipo
Habilidades en servicio al cliente
Indispensable tener moto con papelería al día