Descripción del cargo:
Buscamos un Auxiliar de Sistemas proactivo, con sólidos conocimientos en soporte técnico a usuarios y mantenimiento básico de equipos de cómputo. Su principal función será garantizar la continuidad operativa de los sistemas informáticos, brindando atención oportuna a incidentes, configuraciones y requerimientos del personal interno.
Responsabilidades principales:
Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios en temas de hardware, software y red.
Diagnosticar y resolver fallas en equipos de cómputo, impresoras, periféricos y dispositivos de red.
Realizar instalación, configuración y actualización de sistemas operativos y software corporativo.
Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos de equipos informáticos.
Gestionar y documentar incidencias, reportes y soluciones técnicas.
Apoyar en la administración de cuentas de usuario, respaldos y control básico de red local.
Colaborar con el área de tecnología en proyectos de mejora o implementación de nuevas herramientas.
Requisitos:
Tecnico o Tecnólogo en sistemas, Informática o afines.
Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en soporte técnico.
Conocimientos en Windows, redes LAN/WiFi, impresoras, ofimática y herramientas de soporte remoto.
Habilidad para la atención al usuario, diagnóstico de fallas y resolución de problemas técnicos.
Deseable conocimiento básico en bases de datos o servidores.
Competencias personales:
Excelente actitud de servicio y comunicación.
Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
Responsabilidad, organización y disposición para aprender.
Tipo de contrato: A convenir
Horario: Lunes a viernes (presencial)
Lugar: Bucaramanga, Santander