En Alfa Psicología, buscamos auxiliar servicio al cliente, para reconocida empresa dedicada a la tecnología, en la ciudad de Medellín.
REQUISITOS: Formación: Mínimo técnico en administración, mercadeo, servicio al cliente o afines
Experiencia: Mínimo un (1) año como auxiliar de servicio al cliente presencial.
Conocimientos específicos: Conocimientos en servicio al cliente, generación de cotizaciones, estrategias de fidelización a clientes.
ESPECIFICACIONES LABORALES:
Horario laboral: Lunes: de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Martes a viernes: de 7:30 a.m. a 6:00 p.m.
Lugar de trabajo: Medellín Antioquia.
Tipo de contrato: Contrato laboral a término fijo por tres meses, renovable, según desempeño.
Remuneración: $1´537.380 + prestaciones sociales + bonificación trimestral.
FUNCIONES:
* Realizar cotizaciones de clientes existentes. Para este proceso en ocasiones se requiere conversar con algunos proveedores * Programar, confirmar y asistir virtual o presencialmente a reuniones de ventas internas o con clientes.
* Publicar productos, dar respuesta a preguntas y despachar productos vendidos por medio de la plataforma de Mercado Libre.
* Comunicar a la Gerencia las novedades graves que puedan generar gran insatisfacción con los clientes o problemas internos en la empresa.