Oferta Laboral Auxiliar de Seguimiento Tutelas Salud
Buscamos un Técnico o Tecnólogo con experiencia en el sector salud, con habilidades en servicio al cliente, seguimiento telefónico y conocimientos en normatividad legal vigente. Esta persona será responsable de garantizar que los usuarios accedan efectivamente a los servicios de salud, dando seguimiento a los requerimientos jurídicos radicados a la EPS Famisanar.
Funciones del cargo:
Realizar seguimiento telefónico a usuarios de IPS para confirmar la prestación de servicios.
Radicar requerimientos a otras áreas para facilitar el acceso a servicios.
Tramitar autorizaciones (interconsultas, procedimientos, diagnósticos, etc.).
Presentar reportes de actividades, planillas de autorización y formatos de quejas.
Radicar solicitudes recibidas por IPS vía back o correo electrónico.
Remitir casos de tutelas, cohortes y domiciliarios a los equipos correspondientes.
Perfil requerido:
Formación académica: Técnico o Tecnólogo en carreras relacionadas con servicios de salud.
Experiencia mínima: 1 año y medio en el sector salud en áreas como autorizaciones, atención al usuario o contacto con IPS, pqrs, tutelas.
Manejo intermedio de Excel.
Condiciones laborales:
Salario: $2.051.382 + auxilio de transporte $200.000 + prestaciones de ley
Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
Tipo de contrato: Obra labor 6 meses
Sede: Bogotá, presencial
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