Se requiere un auxiliar operativo con el fin de apoyar al equipo en las diferentes actividades del área tales como; solicitud de mantenimientos, ajustes de obligaciones de clientes y otras en las que sea necesario la asistencia al equipo de trabajo.
Principales funciones
Clasificar los clientes según su segmento y nivel de endeudamiento.
Crear y organizar las carpetas correspondientes a cada cliente.
Verificar que la información cargada en el sistema PANDORA sea correcta.
Liquidar las líneas de negocio SUFI y LEASING.
Solicitar la desafiliación de débitos automáticos y el bloqueo de tarjetas de crédito (TDC).
Gestionar solicitudes de informes de procesos ejecutivos, pagos directos o suspensiones.
Radicar solicitudes como consolidación de sobregiros, separación de cánones y retiros del orquestador.
Realizar reversiones y reintegros de pagos posteriores a la admisión.
Solicitar y diligenciar pagarés y reportes CIFIN.
Cancelar la parte pasiva cuando aplique.
Marcar correctamente los códigos según el flujo del proceso.
Apoyar la asignación o retiro de clientes cuando se requiera.