Escuchar atentamente las necesidades y requerimientos de los usuarios.
Brindar información clara y oportuna de las características de cada uno de los servicios ofertados, condiciones de la vía, novedades de la temporada alta, disponibilidad de viaje, protocolos para transportar menores de edad, mascotas, pasajeros en estado de embriaguez, transbordos, conexiones, promociones vigentes, entre otros.
Vender correctamente los tiquetes para las diferentes rutas y de acuerdo a los requisitos del cliente
Vender a los conductores las tasas de salida del Terminal y los conduces completamente diligenciadas
Realizar el cuadre de caja con las respectiva liquidación,hacer entrega de esté (con soportes) y el dinero depositarlo en el lugar asignado
Turnos rotativos
Venta de tiquetes
Despacho de vehículos
Recibir y aforar la mensajería
Terminal del sur