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¿Te apasiona resolver problemas técnicos y brindar un servicio excepcional?
En Autogermana estamos buscando un(a) Auxiliar de Mesa de Ayuda que quiera ser parte de un equipo innovador, comprometido y en constante evolución.
¿Qué harás en este rol?
Serás el primer punto de contacto del área de sistemas, brindando soporte técnico eficiente y preciso.
Resolverás problemas de software y hardware (Office, Outlook, reinstalaciones, etc.).
Escalarás casos a niveles superiores cuando sea necesario.
Instalarás y configurarás Office 365 y otras aplicaciones.
Mantendrás actualizada la plataforma de gestión de casos.
Apoyarás al equipo de soporte en sitio cuando se requiera.
¿Qué buscamos?
Formación técnica, tecnológica o profesional en áreas de sistemas.
Mínimo 6 meses de experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda.
Habilidades en atención al cliente, comunicación y orientación a resultados.
Conocimientos en instalación de software, solución de problemas de equipos de cómputo y plataformas de soporte.
¿Qué te ofrecemos?
Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Contrato a termino indefinido
Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional.
Ser parte de una empresa líder en el sector automotriz con enfoque en la excelencia tecnológica.
Horario Flexible Lunes a viernes.
Lugar de trabajo: Autogermana Autopista Norte Con Calle 200. Bogotá
¿Te interesa?
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