Empresa ARIZUL COLOMBIA SAS se encuentra en la búsqueda de un(a) Auxiliar de Ventas Online que sea una persona proactiva, responsable y con buen trato al cliente, tanto en atención presencial como online. Buscamos ofrecer brindar a nuestros clientes una experiencia de compra simple, rápida y confiable, tanto en nuestros puntos de venta físicos como en nuestras plataformas digitales.
Responsabilidades:
•\tAtender consultas de clientes por WhatsApp, correo, redes sociales y plataformas de venta.
•\tAtención al cliente presencial en el local (asesoramiento, cobros, reposición de productos).
•\tSeguimiento de pedidos y coordinación de envíos.
•\tGestionar el stock y actualizar la información de productos en las plataformas.
•\tApoyar en la creación de contenido digital para publicaciones de productos, entre esos (videos, reels, tiktoks, campañas, etc).
•\tResolver reclamos y asegurar la satisfacción del cliente.
•\tGenerar reportes básicos de ventas y atención al cliente.
•\tOrganización del espacio de trabajo y apoyo general en tareas del local.
Requisitos:
•\tExperiencia previa en atención al cliente o ventas online (mínimo 1 año idealmente).
•\tConocimientos básicos en el uso de plataformas de e-commerce.
•\tDominio de herramientas digitales (Google Drive, Excel, redes sociales).
•\tExcelente ortografía, redacción y habilidades de comunicación.
•\tCapacidad para trabajar de forma organizada y proactiva.
•\tEducación mínima: Técnico, tecnólogo o que este estudiando en áreas relacionadas (mercadeo, e-commerce etc.).
Se valorará:
•\tConocimiento en diseño gráfico básico (Canva, Photoshop).
•\tExperiencia con campañas publicitarias online (Facebook, Instagram, Tik Tok, WhatsApp).
•\tActitud resolutiva y orientación al cliente.
Ofrecemos:
•\tSueldo base ($1.423.500 Incluido auxilio de trasporte y todo lo de ley).
•\tBuen ambiente laboral.
•\tEstabilidad laboral
•\tJornada laboral: lunes a viernes 9:00AM - 6:00PM y sábados 9:00AM - 1:00PM
•\tUbicación: El puesto requiere disponibilidad para trabajar en dos sucursales, ubicadas en CENTRO COMERCIAL SABANA PLAZA CALLE 13 y FONTIBON HB, según necesidad del local.
¡Forma parte de nuestro equipo y crece con nosotros!