1. Apoyar en realizar trazabilidad y lleva registro de los vehículos despechados por la empresa nacionales utilizando la plataforma tecnológica (apoyarse con carga control y sígueme)
2. Apoyar en realizar trazabilidad de los vehículos despachados por la empresa urbanos utilizando la plataforma tecnológica (sígueme y plataforma actual).
3. Apoyar en seguimiento a los viajes asignados a los transportadores verificando la salida y la llegada correctamente a su destino controlando la trazabilidad del viaje(nacionales apoyados con el sígueme).
4. Apoyar en la inducción a transportadores sobre la mercancía del cliente (manejo de la carga paqueteo)
5. Solucionar inconvenientes con la prestación del servicio, y reportarlos al Cliente y a Servicio al Cliente.
6. Reportar al director de logística y coordinadores, reclamos e inquietudes de los generadores de carga en cuanto a seguridad y a despachos.
7. Controlar entregas de paqueteo realizando seguimientos en las poblaciones que correspondan.
8. Apoyar a tomar registros fotográficos en cargues y descargues para norma BASC.
9. Apoyar en el reportar al cliente cualquier novedad que se presenta en el recibo y entrega de la mercancía.
10.
Llevar control documental de los generadores de carga (diferentes a venta por catálogo).
11. Solucionar las novedades que se presenten al momento del despacho.
12. Apoyar a asignar mercancía
13. Apoyar las actividades de seguridad en las instalaciones
14. Realizar recorrido en bodega conjunto con coordinador logístico para saber el estado de los pedidos.
15. Sacar indicadores darios para los generadores
16. Velar por el cumplimiento del Sistema de Gestión Integrado (ISO-BASC), cumpliendo con los debidos procesos.