Profesional encargado de apoyar la gestión logística en coordinación con el Coordinador de Tráfico Internacional, contribuyendo a la evolución y mejora continua de los procesos asignados por el área comercial. Su labor se enfoca en realizar un seguimiento eficiente de las operaciones de importación y exportación, utilizando herramientas tecnológicas y gestionando la interacción con proveedores en el exterior para garantizar la prestación oportuna y eficaz del servicio.
Además, es responsable de velar por una comunicación clara, precisa y oportuna con los clientes, asegurando la trazabilidad y evolución operativa de cada proceso, alineado con los estándares de calidad y compromiso.
principales funciones
1- Dar seguimiento y evolución a las instrucciones de embarque asignadas semanalmente dentro de la distribución operativa del tráfico, según lo establecido por el Coordinador de Tráfico Internacional, garantizando su correcta ejecución y cumplimiento dentro de los tiempos y estándares establecidos.
2- Reportar y efectuar seguimiento de los procesos con los proveedores( shippers fabricas, agentes internacionales, coloaders) desde origen a destino final para mantener informado al cliente de manera oportuna sobre el estado de sus embarque. Mantenerlo actualizado en el sistema
3- Validar la correcta emisión de los documentos de embarque BL
4- Imprimir BLs originales que deben ser emitidos para las operaciones a los diferentes puertos, remisionar los originales a los puertos
5- Revisar e identificar las facturas emitidas por las lineas navieras y/o entidades representadas, relacionadas con el desarrollo del proceso operativo y efectuar las respectivas reclamaciones y/o devoluciones