Somos una reconocida marca de restaurantes con presencia en el área Metropolitana de Medellín. Nuestro compromiso con la calidad, la innovación y el buen servicio es el motor que impulsa cada una de nuestras acciones. Buscamos fortalecer nuestro equipo IT con una persona que apoye la operación técnica del día a día, con disposición para aprender y crecer dentro de un entorno dinámico, operativo y colaborativo.
Objetivo del cargo: Brindar soporte técnico a los distintos puntos de venta y áreas administrativas, asegurando el adecuado funcionamiento de los sistemas, equipos, redes y demás recursos tecnológicos esenciales para la operación.
Responsabilidades principales
-Atender requerimientos de soporte técnico de primer nivel en sedes y oficina administrativa (presencial y remoto).
-Apoyar la configuración, mantenimiento y monitoreo de equipos de cómputo, periféricos, impresoras, cámaras de seguridad y dispositivos de red.
-Acompañar la gestión operativa del software de punto de venta y otros sistemas de gestión empresarial (no requiere experiencia previa; se brinda capacitación).
-Apoyar en tareas básicas relacionadas con conectividad, cableado estructurado y verificación de redes en sedes.
-Registrar y dar seguimiento a incidentes y requerimientos técnicos, en coordinación con el responsable del área.
-Apoyar en el control y organización del inventario de equipos tecnológicos
Formación académica: Técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Sistemas, Informática o áreas afines.
Conocimientos básicos en mantenimiento de hardware, redes LAN/WiFi, cámaras de seguridad y cableado estructurado.
Experiencia laboral requerida: 2 años de experiencia previa en soporte técnico en entornos operativos o con múltiples puntos de atención, preferiblemente en sector de restaurantes.
Salario: $1.750.000 más auxilio de transporte, derecho a prestaciones y propinas.
Contrato: A termino indefinido, directamente con la empresa.
Horarios: se labora de lunes a sábado (Disponidad para fines de semana cuando se requiera)
Beneficio de alimentación.
Competencias: Sentido común, actitud de servicio, buena comunicación y enfoque en la solución de problemas.
Alta disposición para aprender, adaptarse y trabajar en equipo.
Requisito fundamental: Tener moto
Lo que ofrecemos:
Acompañamiento constante y formación en herramientas tecnológicas propias del negocio.
Trabajo en una empresa en expansión, con una cultura cercana, humana y colaborativa.
Posibilidad de desarrollar habilidades en distintas áreas del ecosistema IT de una empresa multisede.
Ambiente donde la actitud, la responsabilidad y la iniciativa son altamente valoradas.
Que estas esperando? Anímate a ser parte de esta gran empresa!