Empresa del sector requiere un Auxiliar de Soporte Informático con habilidades en logística, altamente responsable, proactivo y con orientación al servicio. Será responsable de apoyar tanto en tareas técnicas como operativas, garantizando el correcto funcionamiento de los recursos tecnológicos y la eficiencia logística de la operación.
Funciones Principales
Soporte Técnico y Mantenimiento
Brindar soporte técnico presencial y remoto (uso de herramientas como AnyDesk, TeamViewer).
Registrar, atender y hacer seguimiento a incidencias tecnológicas.
Realizar instalación, mantenimiento preventivo y configuración básica de equipos.
Ejecutar formateos, instalación de sistemas operativos y montaje de hardware.
Escalar problemas complejos a áreas especializadas.
Gestión de Infraestructura y Seguridad
Apoyar en la implementación de proyectos tecnológicos (migraciones, actualizaciones).
Verificar el cumplimiento de políticas de seguridad informática.
Configurar accesos remotos seguros (VPN, correo corporativo).
Documentar procedimientos y redactar manuales técnicos.
Apoyo Logístico Operativo
Coordinar procesos de alistamiento, despacho, devoluciones y seguimiento a entregas.
Verificar pedidos y garantizar correcto embalaje.
Ejecutar tareas relacionadas con rutas, direcciones y tiempos de entrega en Bogotá.
Apoyar en la gestión de inventarios tecnológicos y logísticos (registro, control y etiquetado).
Colaboración y Mejora Continua
Trabajar en equipo con áreas como logística, servicio al cliente y administración.
Reportar novedades o desviaciones a su jefe inmediato.
Proponer mejoras en procesos de soporte y atención al usuario.
Perfil Requerido
Técnico en sistemas, logística o afines.
Experiencia en soporte técnico y atención al cliente.
Conocimientos en inventario, rutas y herramientas de seguimiento.
Buena presentación, actitud de servicio y disponibilidad para movilizarse durante el día.
Disponibilidad inmediata.
Condiciones
Salario: $1.588.000 + prestaciones de ley
Tipo de contrato: Obra o labor
Jornada: Tiempo completo
Pagos: Quincenales
Ubicación: Av. Boyacá con Calle 63, Bogotá
¿Te interesa ser parte de un equipo en crecimiento y con retos tecnológicos y logísticos?
¡Postúlate y crece con nosotros!