Ubicación: Funza
Salario: $1.423.500 + $200.000 auxilio de transporte
Tipo de contrato: Obra o labor
Horario: Tiempo completo
Objetivo del cargo:
Brindar soporte técnico de primer nivel en sistemas, hardware, software y telecomunicaciones, facilitando la operación tecnológica de todas las áreas de la compañía y asegurando la disponibilidad, mantenimiento y funcionamiento de los equipos y servicios informáticos.
Perfil requerido:
- Formación: Técnico en Sistemas (SENA u otra institución reconocida)
- Experiencia: Mínimo 1 año en cargos de soporte técnico o funciones similares
- Conocimientos: Tecnología básica, herramientas ofimáticas, bases de datos, atención al cliente, gestión de inventarios
Responsabilidades clave:
- Atender, registrar y hacer seguimiento a requerimientos técnicos de usuarios
- Brindar soporte técnico a hardware, software y sistemas de información
- Diagnosticar fallas, realizar mantenimiento y mantener los equipos actualizados
- Gestionar el inventario y fichas técnicas de hardware y software
- Documentar procedimientos, reportes de soporte y manuales de usuario
- Apoyar la interconexión entre sedes y la operación de telecomunicaciones
- Participar en la mejora continua del área y en la implementación de nuevas soluciones