¿Quieres hacer parte de una compañía líder en el sector salud, con estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento?
En Colmédica estamos buscando un Auxiliar Operativo que garantice una atención cálida, oportuna y eficiente a nuestros usuarios, asegurando el correcto acceso a los servicios de salud que ofrecemos.
Propósito del cargo
Asegurar una asesoría integral al usuario para acceder a los servicios de salud contratados y/u ofertados por la IPS mediante la asignación de citas, recepción y recaudo de cuotas moderadoras y copagos, así como la generación de órdenes de servicio (autorizaciones).
Funciones principales
-Atender oportunamente al usuario realizando la programación, confirmación y reasignación de citas.
-Gestionar la facturación de citas, laboratorios y demás servicios prestados, cumpliendo los estándares de servicio.
-Asegurar la correcta y oportuna asignación de citas, recepción y recaudo de cuotas moderadoras y copagos.
-Manejar la base de caja asignada bajo las políticas de la compañía.
-Brindar apoyo administrativo a profesionales y prestadores internos.
-Garantizar el trámite de órdenes generadas para otros servicios.
-Responder oportunamente a requerimientos de usuarios, clientes y procesos.
-Asistir en la revisión, gestión y radicación de facturas y cuentas médicas.
-Elaborar informes solicitados.
Gestionar el proceso del buzón de sugerencias.
Requisitos
*Técnico titulado en carreras administrativas y/o de salud.
*Experiencia mínima de 1 año, preferiblemente en facturación y línea de frente en IPS.
*Conocimiento del Sistema General de Seguridad Social en Salud y niveles de complejidad.
*Conocimiento en legislación asociada a la facturación en salud.
*Conocimiento del régimen de pagos compartidos y cuotas moderadoras.
*Manejo de paquete Office.
Condiciones laborales
*Horario: 36 horas semanales en turnos rotativos (inicio más temprano: 5:45 a. m., cierre: 8:00 p. m.) y sábados de 6:00 a. m. a 1:00 p. m. (Se coordina para que sean 36 horas a las semana.) (MEDIO TIEMPO - ROTATIVO)
*Modalidad: 100% presencial.
*Contrato: Indefinido, directamente con Colmédica Medicina Prepagada.
Al ser parte de nuestra empresa podrás acceder a los siguientes beneficios:
- Auxilio de Medicina Prepagada.
- Auxilio educativo para pregrado, especialización, maestría o diplomado.
- Alianzas con entidades financieras y de aseguramiento.
- Plan carrera dentro de la compañía.
- Bono vacacional.