Importante empresa de manejo de operadores de aseo y residuos industriales se encuentra en la búsqueda de Técnico o Estudiante de 3er Semestre en Carreras Administrativas con un 1 año de experiencia en cargos como auxiliar de servicio al cliente, agente de servicio al cliente o cargos relacionados.
Funciones:
- Atender a los usuarios a través de los canales autorizado para la recepción de PQR’S de forma respetuosa y cordial, registrando la información en el sistema y reportando a las áreas interesadas la novedad, preparando el expediente y/o las certificaciones correspondientes para la generación de la respuesta.
- Ingresar a diario al sistema comercial de PQR, las diferentes verificaciones
realizadas por los auxiliares logísticos del área de facturación y del área de
operaciones
-Retroalimentar a los usuarios sobre la atención a sus solicitudes telefónicas porpredios desocupados, o quejas por servicio.
Conocimiento:
-Paquete Office
Salario : $ 1.604.000 + aux transporte + prestaciones de ley \t
Horario : Lunes a Jueves: 7 a 5pm y Viernes 7 a 4pm
NOTA: El contrato inicialmente es obra labor con posibilidad de pasar eventualmente a la empresa y el pago se hace de manera mensual los últimos de cada mes
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