Empresa dedicada a la preparación de alimentos, requiere para su equipo de trabajo personal con formación bachiller, para ocupar el cargo de auxiliar de servicio al cliente / servicio a la mesa, que cuente con 1 año de experiencia en gastronomía.
Misión del cargo:
Brindar una atención cordial y eficiente a los/las clientes, garantizando una excelente experiencia de servicio desde la entrega de productos hasta el acompañamiento en mesa, cumpliendo con los estándares de calidad, protocolos de servicio y promoviendo los productos del menú para incrementar las ventas.
Funciones específicas:
Recibir, saludar y despedir a los/las clientes de manera cordial.
Entregar pedidos en mesa o para llevar, siguiendo los protocolos establecidos.
Realizar montaje de mesas, atención directa y apoyo en sala.
Asegurar limpieza y orden en el área de servicio.
Brindar información sobre productos del menú y sugerir productos adicionales para promover ventas.
Conocimiento:
Protocolos de servicio al cliente y atención en mesa.
Manipulación de alimentos y normas de bioseguridad.
Técnicas básicas de venta sugerida y comunicación persuasiva.
Competencias:
Servicio al cliente y actitud positiva.
Agilidad, proactividad y trabajo en equipo.
Responsabilidad y cumplimiento.
Escucha activa y orientación a las ventas.
Comunicación asertiva.
Adaptabilidad a rutinas dinámicas.
Salario: $1.423.500 + auxilio de trasporte + prestaciones sociales + propinas.
Horarios: Horarios rotativos, domingo a domingo, con un día compensatorio entre semana. Horarios de centro comercial.
Tipo de contrato: Indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín.