En MTS, somos líderes en gestión integral de activos inmobiliariosen 5 países de Latinoamérica y creemos que las personas son nuestro mayor activo. Con el lema Cada uno de nosotros cuenta, nuestro extraordinario equipo trabaja unido para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Juntos, hacemos de MTS el mejor lugar para trabajar!
Objetivo del Cargo: Brindar un alto estándar de servicio a los usuarios del Activo en puntos de contacto (Recepción, Correspondencia, auditorios, salas de reunión y administración), generando experiencias positivas que fidelicen y retengan a los clientes.
Principales Funciones:
Atención y servicio al cliente: Brindar atención cordial y oportuna a propietarios, usuarios, huéspedes y colaboradores, proporcionando información clara y orientación sobre los procedimientos de la copropiedad.
Gestión de comunicaciones y recepción: Atender llamadas, correos electrónicos, correspondencia y recepción de visitantes, canalizando la información al área correspondiente de manera eficiente.
Soporte operativo en áreas comunes: Apoyar en la atención y organización de eventos en club house y demás espacios comunes, asegurando el cumplimiento de protocolos y una atención de calidad.
Registrar y dar seguimiento a las solicitudes de los clientes en la herramienta de gestión de la compañía.
Requisitos:
Contar con mínimo 1 año desarrollando funciones como Asistente de Servicio al Cliente, Recepcionista Administrativa, Auxiliar Administrativa de Servicio al Cliente o Secretaria Recepcionista.
Conocimientos específicos:
Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) a nivel intermedio-avanzado.
Operación de conmutador telefónico y equipos de oficina (escáner, fotocopiadora, impresora).
Uso de sistemas de gestión documental y correo corporativo.
DISPONIBILIDAD PARA TRABAJAR DE DOMINGO A DOMINGO EN HORARIOS ROTATIVOS DIURNOS CUMPLIENDO LAS HORAS LEGALES.
MTS CONSULTORÍA + GESTIÓN S.A.S. es una Empresa que vela por el cumplimiento de los Derechos Humanos. Somos una empresa respetuosa y vigilante de la diversidad, la equidad y la inclusión en nuestros procesos de selección. Te invitamos a enviarnos tu hoja de vida si aplica para esta oferta laboral.