Empresa textil requiere AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE con formación académica Técnico o Tecnólogo en carreras afines con mínimo 2 años de experiencia en empresas del sector.
Funciones:
1.\tVerificar que los equipos y la aplicación de ofimática se encuentre en óptimas condiciones para realizar las funciones.
2.\tRealizar las actividades diarias de acuerdo con la programación y/o prioridades del cliente
3.\tVerificar y recibir los pedidos del cliente suministrados por los asesores o los clientes directamente.
4.\tComunicar las inconsistencias al cliente o al asesor comercial para hacer los ajustes correspondientes.
5.\tIngresar las ordenes de compra al archivo pedidos pendientes del sistema.
6.\tReportar los pedidos con prioridad alta y entregar los formatos para pedidos marcados
7.\tRecibir y entregar a laboratorio las solicitudes y muestras para codificación, actualización y desarrollo de tonos del cliente.
8.\tEntregar al laboratorio y tintorería los formatos con los desarrollos aprobados y firmados por el cliente.
9.\tRecibir de Diseño el formato con la respectiva referencia asignada y la muestra física para que el cliente firme la aprobación del diseño.
10.\tSolicitar a Diseño la codificación de color y la verificación de la referencia aprobada por el cliente para pasarlo al sistema y realizar el pedido
11.\tHacer seguimiento a las exportaciones informando al cliente el estado de estas.
12.\tElaborar y entregar la factura del cliente para despacho del producto, considerando los criterios de facturación para las exportaciones.
13.\tElaborar las notas crédito por devoluciones de clientes
14.\tPresentar un informe mensual de los reclamos, quejas y devoluciones de los clientes a los directores de producción y comercial y su estado, para que se tomen acciones pertinentes.
Realizar las demás funciones inherentes al cargo y aquellas tareas que asigne el jefe inmediato, para el cumplimiento de metas y el desempeño eficiente del proceso.
Contrato directo con la empresa
Salario: $2.000.000 + prestaciones sociales
Horario: Lunes a jueves de 07:00 am a 05:00 pm y viernes de 07:00 am a 03:00 pm
Lugar: Zona Industrial Montevideo - Bogotá.