Reconocida empresa del sector funerario solicita auxiliar de servicio al cliente con experiencia mínima de 1 año en el cargo, buen manejo de herramientas ofimáticas, disponibilidad, excelente actitud, responsable, puntual, dedicado, con capacidad para trabajar bajo presión, habilidades para trabajar en equipo.
Funciones:
Manejar favorablemente las objeciones de los clientes.
Generar acuerdos y compromisos de pago con los titulares.
Gestionar las llamadas entrantes y salientes, dar solución y pronta respuesta al cliente.
Programar recaudos y dejar gestión en el sistema.
Dar apoyo a los recaudadores en las ocasiones que no tengan la información clara o completa en los contratos.
Transferir llamadas a las diferentes áreas de la empresa y brindar información general.
Responder el aplicativo de mensajería de WhatsApp, chat de la página web y correo de recaudo.
Entre otras inherentes al cargo.
Nivel académico requerido: Técnico en áreas de servicio al cliente, mercadeo, administrativa o ventas.
Horario: Lunes a sabado horario de oficina, 1 domingo al mes de acuerdo a programación
Salario Básico:$1.423.500 + auxilio de transporte + bonificaciones
Contrato: a termino fijo, directamente con la empresa