Importante empresa del sector salud, requiere talentos como el tuyo, con vocación y orientación de servicio al cliente, para liderar algunas actividades como:
1️⃣ Gestión de Resultados de Exámenes: Validación, seguimiento y envío oportuno de resultados a pacientes, incluyendo exámenes de remisión y aquellos con tiempos de entrega prolongados.
2️⃣ Atención al Cliente y Canales Digitales: Monitoreo y respuesta de consultas por WhatsApp, redes sociales y convenios, garantizando atención eficiente y oportuna.
3️⃣ Administración de Página Web y Redes Sociales: Actualización de información en la web, gestión de contenidos para redes, creación de material informativo y coordinación con soporte técnico.
4️⃣ Coordinación de Mensajería y Logística: Gestión de entrega de celulares corporativos, sobres de cierre, consignaciones y recolección de muestras con convenios en los horarios establecidos.
5️⃣ Programación y Seguimiento de Domicilios: Agendamiento de muestras domiciliarias, coordinación de traslados oportunos al laboratorio y registro en el sistema.
6️⃣ Gestión de Insumos y Papelería: Control y solicitud de sobres, talonarios y otros materiales esenciales para convenios y áreas internas del laboratorio.
7️⃣ Cierre de Turno y Reporte de Pendientes: Entrega de documentos y celulares en sede, seguimiento a bases de recompra y encuestas de satisfacción, garantizando continuidad en el servicio
horarios, 7:30am a 5:30 lunes a viernes, sábados rotativos 8:00am 11:00am
salario. 1.423.500+ 150.000 de auxilio extralegal+ auxilio de ley
contrato termino fijo.