¡Estamos contratando! AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE SECTOR LOGÍSTICO
¿Tienes experiencia en atención al cliente en empresas de transporte de paquetería? ¡Te estamos buscando para unirte a un equipo dinámico y comprometido con la excelencia!
Perfil requerido:
Bachiller o técnico con mínimo 1 año de experiencia en labores de servicio al cliente en empresas del sector transporte o paquetería.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad de liderazgo, trabajo en equipo y resolución de novedades operativas.
Dominio del paquete Office y uso de aplicaciones o plataformas de servicio al cliente.
Alto nivel de gestión, análisis e investigación de casos de indemnización y reclamaciones.
Funciones principales:
Recibir, atender y direccionar los requerimientos de los clientes asignados.
Brindar soluciones efectivas y oportunas frente a novedades logísticas.
Establecer comunicación con remitente, destinatario y personal de operación para garantizar el cierre del trámite.
Analizar y gestionar reclamaciones e indemnizaciones con calidad y seguimiento.
Horario: Lunes a sábado
Salario: $1.423.500 + auxilio de transporte legal $200.000 + prestaciones de ley
Ubicación: Bogotá Empresas del sector logístico y transporte