Empresa líder en tecnología busca Auxiliar de Servicio al cliente con experiencia en Help desk y servicio al cliente, soporte
Funciones:
Manejo de Tikets
Direccionamiento del cliente
Solución trámites y consultas
Jornada máxima labora de Domingo a viernes en turnos rotativos, sábado día compensatorio, 100% presencial
Responsabilidades
\tAtender de manera efectiva y cordial las consultas, quejas y necesidades de nuestros clientes a través de diferentes canales de comunicación escrita.
\tResolver problemas y ofrecer soluciones de manera proactiva y eficiente.
\tMantener registros precisos de las interacciones con los clientes y actualizar la información en nuestros sistemas según sea necesario.
\tColaborar estrechamente con otros departamentos para asegurar la resolución rápida de problemas complejos.
Requisitos:
\tExperiencia comprobada en atención al cliente.
\tDisponibilidad para trabajar en horarios rotativos: de lunes a viernes y domingos con disponibilidad para necesidades operativas.
\tConocimiento básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes.
Ofrecemos:
\tsalario $1.350.000 más recargos dominicales- festivos y prestaciones de ley.
\tOportunidades de crecimiento profesional y desarrollo dentro de la empresa.
\tBonificaciones por cumplimiento de metas y desempeño.
\tUn ambiente de trabajo dinámico y colaborativo en una empresa reconocida en el sector financiero.
Si cumples con los requisitos y estás interesado en unirte a nuestro equipo. Postúlate.