En Bogotá estamos buscando un Auxiliar de SAC que gestione la labor de servicio al cliente
Lo que harás:
Recepcionar las novedades (peticiones, quejas, reclamos, inconformidades o requerimientos) de clientes para generar el trámite adecuado para su respectiva respuesta.
Realizar la radicación de documentación interna y externa y/o solicitudes que llegan al área de servicio al cliente por los diferentes canales de atención dejando el registro en los aplicativos de la compañía.
Realizar atención escalamiento y asesoramiento idóneo, con el fin de atender las necesidades de los clientes.
Garantizar el registro diario de los casos que se recepcionan, de forma presencial con el fin de contar con el soporte de novedades.
Se arreglan envíos que han sufrido daños y se llama a los clientes a indicarles lo sucedido
Lo que necesitamos de ti:
Técnico o Bachiller con experiencia de 2 años realizando funciones de servicio al cliente y funciones logisticas
Detalles de la oferta:
Salario: $ 1.724.000+ Auxilio de Transporte 200.000 +Prestaciones de Ley - no se manejan comisiones
Tipo de contrato: Obra o Labor
Modalidad: Presencial en MONTEVIDEO
Horarios: L - M 2PM - 9PM Media Hora de comida ** M - V 1 - 9 Media Hora de comida SABADOS 2 - 8 Media Hora de comida
Importante Vivir en puente Aranda, Mártires, Antonio Nariño o Teusaquillo