Propósito Principal
Brindar un efectivo servicio al cliente, basándose en los procedimientos de calidad y protocolo del hotel. Prevenir y evitar todo riesgo que atente contra la tranquilidad del hotel, dando cumplimiento a los parámetros establecidos de seguridad.
Funciones
Apertura de puerta de ingreso y parqueadero de funcionarios, clientes y huéspedes
Dar cumplimiento a las solicitudes que exponga el huésped
Realizar acompañamiento al huésped durante su retiro del hotel.
Realizar rondas de supervisión en todas las zonas del hotel
Prevenir y reportar cualquier acontecimiento que incumpla las normas de seguridad del hotel
Realizar seguimiento a todo hecho de inseguridad que se presente en el hotel
Promover las normas de seguridad del hotel a los funcionarios
Prevenir todo hecho que atente contra las instalaciones o recursos del hotel
Registrar todos los hechos de seguimiento con el fin de hacer entrega a su compañero de turno