En CYMETRIA #TalentMakers, empresa en crecimiento del sector EdTech, estamos buscando un/a Auxiliar de Seguimiento y Retención Estudiantil para apoyar el proceso académico de nuestros estudiantes, garantizando el acompañamiento continuo, seguimiento a su progreso y la resolución de dudas, asegurando su permanencia y éxito en nuestros programas.
Requisitos del cargo:
Formación académica: Técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en áreas relacionadas con educación, psicología, trabajo social o afines.
Experiencia: Mínima de 1 año en roles similares de seguimiento estudiantil, retención académica, asesoría o acompañamiento en entornos educativos, preferiblemente en programas intensivos o bootcamps.
Conocimientos: Técnicas de seguimiento académico, manejo de plataformas de gestión educativa y conocimientos básicos en herramientas de gestión de relaciones con estudiantes (CRM).
Habilidades: Comunicación efectiva, empatía, capacidad para gestionar situaciones difíciles, habilidades interpersonales y orientación al éxito estudiantil.
Deseable: Experiencia en la resolución de problemas académicos o personales que puedan afectar el rendimiento de los estudiantes y trabajo colaborativo con el equipo académico.
Funciones principales:
Acompañamiento: Brindar soporte a los estudiantes en su proceso de aprendizaje, ayudando a resolver dudas y generando estrategias de retención.
Seguimiento: Realizar el seguimiento del avance académico de los estudiantes, identificando alertas tempranas de deserción o bajo rendimiento y gestionando planes de acción.
Colaboración: Trabajar de la mano con el equipo docente para mejorar la experiencia académica y mantener a los estudiantes motivados y enfocados en su aprendizaje.
Asesoría: Apoyar en la gestión de problemas personales o académicos de los estudiantes que puedan impactar su desempeño.
Condiciones:
Contrato: indefinido
Lugar de trabajo: Bogotá – Modalidad Hibrido
Horario: Lunes a viernes
¿Te apasiona la educación y el apoyo a los estudiantes? ¡Únete a CYMETRIA #TalentMakers y contribuye a formar a los futuros talentos digitales del país!