¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!
AUXILIAR DE SALUD CON ENFÁSIS EN SERVICIO AL CLIENTE
LUGAR DE TRABAJO: Bogotá, Usaquén
PUESTO: AUXILIAR DE SALUD CON ENFÁSIS EN SERVICIO AL CLIENTE
¿QUÉ HACERÁS?
Como parte de nuestro equipo, serás responsable de proporcionar un servicio excepcional al cliente y gestionar la agenda de citas de nuestros pacientes. Tus principales responsabilidades incluyen:
Agendar citas y actualizar la información de los pacientes en el sistema.
Confirmar, reprogramar y realizar seguimientos a las citas (a través de teléfono, WhatsApp, correo).
Gestionar la agenda diaria, asegurando que las citas se cumplan sin contratiempos.
Ofrecer atención amable a los pacientes al llegar a la IPS.
Realizar el proceso de autorización y validación para servicios prepagados y cobrar los copagos.
Elaborar informes de control de agenda y cierre de día.
Apoyar la gestión comercial promoviendo nuestros servicios.
Colaborar con otros procesos administrativos y operativos según se requiera.
Requisitos:
Formación Académica: Técnico o Tecnólogo en áreas de salud, recepción o servicio al cliente.
Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en áreas similares.
Habilidades:
Excelente atención al cliente y amabilidad.
Proactividad, organización, enfoque en detalles.
Buena ortografía y digitación.
Dominio de herramientas básicas como Excel y redes sociales.
Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas.
¿Qué Ofrecemos?
Salario: A convenir, con un adicional no salarial de $150.000.
Horario: Lunes a Viernes de 8:30 am a 6:00 pm, y Sábados de 8:30 am a 1:00 pm. Con 1 hora de almuerzo.
Beneficios adicionales: Estabilidad laboral, ambiente de trabajo amigable, y posibilidad de crecimiento.
Forma de pago: Quincenal.
¿TE INTERESA?
Si cumples con los requisitos y estás listo para unirte a un equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente.
¡Esperamos conocerte pronto!